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曹德旺透过玻璃看世界

近日,在新京报贝壳财经主办的夏季峰会上,福耀玻璃集团董事长曹德旺表示,已套现10亿元准备进灾区救灾。据悉,曹德旺在今年疫情期间已捐1.4亿元。

很多人知道曹德旺,源于那部由奥巴马夫妇投资出品,拿下奥斯卡最佳纪录长片奖的电影《美国工厂》,讲述的便是曹德旺在美国建厂后发生的故事。

企业家是当下社会镁光灯追逐的真正明星,他们出席各种论坛、颁奖典礼、发布言论、颠倒众生;他们参加各种俱乐部、呼朋唤友、互通有无。这里面从来看不到曹德旺,他甚至不和这些企业家、经济学家深度结交,坦言“没意思”。

2019年2月天津市卫健委在春节期间开设了一条心理援助热线,来电4成以上的为40岁以上的中老年人,而咨询的中老年人中60%有明显的焦虑、心烦、易怒、情绪低落等精神心理异常问题,以空巢、独居者为多数。

三十年专注,只为世界贡献一片有灵魂的玻璃

1946年,曹德旺出生在福建福清,他们家本来是一个相对比较富裕的经商家庭,但是小时候家庭出现了变故,所以变成了一个贫困家庭,家里穷的时候最多一天只能吃上两顿饭,父亲没留下什么财富,但是留下了经商的天赋。

走向世界后,成本问题也随之而来,跨国运输汽车玻璃运费高昂,为了压缩成本,海外建厂成为大势所趋。

曹德旺一生勤勉自律,锱铢必较,最后并不是为了个人,而是归还给社会,这种了不起的担当,是企业家精神的体现,更是一个佛教徒的慈悲内心的体现。慈善助人就是他认为散失财富最有意义的方式。

曹德旺曾表示,企业老板要站在员工的立场真心去考虑他们的利益和前途,只有员工感受到这一点,他们才会对工作、对企业和老板用心。

2020年重阳节前夕,趣头条再次推出“断网一小时”老年人关爱行动,倡导年轻人放下手机,在现实生活中陪伴老人,并为老人提供心理援助网络专线,公益“体检”支持,倡导社会参与老年公益行动。

内控方面,福耀玻璃规范、透明、国际化的财务体系和基于ERP的流程优化系统,为实现数字化、智能化的“工业4.0”打下了坚定的基础。

而此前人民网(603000,股吧)和腾讯发布的报告显示,1成以上的50岁以上中老年人每天上网超过6个小时。中国互联网络信息中心的数据显示,截止2020年6月,60岁以上手机网民人均APP的数量达到44个。

每天清晨5点,老年人大军开始起床,他们往往会在床上躺卧一阵,打开手机,完成APP上的签到打卡任务。趣头条《报告》显示,大多数老年人都是在早上5-7点开始手机冲浪,上午9点老年人涌入APP的数量达到高峰,之后回落。

福耀玻璃建成了较完善的产业生态,其砂矿资源、优质浮法技术、设备研发制造工艺、全球布局的R&D中心和供应链网络,独特的人才培训、成才机制,共同形成系统化的“护城河”。

在一天的早、中、傍晚、夜晚四个网络高峰时段,40岁以上中年人最关注的的内容分别是热点资讯、社会、时政、军事;而已退休的60岁及以上老人在早、中、傍晚关注的都是娱乐和影视,在这个基础上,晚上10:00到凌晨1:00他们会看一些社会资讯。

相对而言,40岁的中年人更爱创意和搞笑内容,“社会”、“反常”、“生活技巧”等关键词的小视频更受他们欢迎。

“我可以说,福耀员工的福利很好。比如,美国最时髦的福利是奥巴马险,员工出资30%,公司出资70%,员工家庭的嫡系家属的医疗费用由保险公司还。但我当初没有叫员工买奥巴马险,我是这样做的:福耀员工家庭的嫡系家属生了重病,费用由公司出,治疗员工家庭的孩子,我花百儿八十万的情况都有。”

网络互动和激励奖赏恰恰弥补了老年人生活中的价值和情感缺失,长久积累,老年人对互联网产生了更紧密的心理依赖。

一个内心如玻璃般通透的人,无论对外,还是对内,都能让人如沐春风。

1986年,一次偶然的机会,曹德旺发现了做汽车玻璃利润非常丰厚。在当时,中国汽车玻璃全靠进口,市场完全被欧美和日本企业所垄断,外企是囤积居奇、坐地起价,成本仅几百元的汽车玻璃,居然卖出6000元的天价。

福耀玻璃集团目前市值超过600亿元人民币,除了曹德旺的领导外,更离不开福耀几万员工的默默付出。曹德旺与他的员工共同进退,共同打造了一个世界一流企业。每一个企业的发展都离不开员工的默默付出,只有对员工好的公司才有持续发展的可能。

现如今,福耀玻璃是全球第一大汽车玻璃供应商,是奥迪、奔驰、宝马、沃尔沃、路虎、凯迪拉克等豪车品牌的全球配套供应商。

导演在领奖时,用中文对因疫情无法到达现场的曹德旺表达了感谢。

为了疏解老年用户的身心健康障碍,2020年趣头条推出“名医来了”内容专场,邀请了包括中医养生理疗师、心理医生在内的56名国内健康专家,为老年用户进行了173场互动直播,实际参与直播的中老年人达190万。

老年人退出社会职场生活,闲暇时间增多,孤独感更为强烈,因而他们倾向于用娱乐、情感内容来充实生活。而在他们关注的娱乐内容中,更偏爱家庭、子女等主题。

被强烈震撼到了的曹德旺发誓要做出中国第一个汽车玻璃品牌,他不惜血本砸下巨资,耗尽千辛万苦,从芬兰引进一套设备,正式进军汽车玻璃领域,在频繁调试多次失败后,中国第一块汽车玻璃终于问世,成本不到200块,售价2000块,这款比起欧美品牌算是物美价廉的汽车玻璃虽然在开始时走不进汽车厂商的视野,但仅仅靠攻占维修市场,1986年这款产品就为工厂赚来了70万的利润,第二年更是突飞猛进,利润高达500万,有人羡慕地对曹德旺说,“您不是在做玻璃,您是在印钞票啊。”

大多数人都是秉承“达则兼济天下”的理念,功成名就后开始转向做慈善。而曹德旺却是创业之初就开始不断捐献。截至今年年初,他在国内的捐款已经超过110亿元,是当之无愧的“中国首善”。

曹德旺曾为贫困员工白丁贵治疗肝癌;花费百万为实习生治疗白血病。多年前有福耀的员工家属患病,治疗费花了一百多万,这都是曹德旺出的,而且此后他在工厂形成制度,员工的家属生病,福耀负责到底。

在之后的一天里,80%的老人都会签到打卡。

报告数据显示,手机已经成为老年人日常生活中重要的资讯、娱乐工具,其中资讯、小视频、小说、小游戏等功能缓解了老年人生活的孤独,但无意间也成为众多老年人生活的寄托和依赖。

一定认识到这个逻辑关系,不是员工先对你表现忠诚后你再怎么做,而是你怎么做以后,员工才会对你如何,千万不要搞错了顺序。

老年人对网络产生依赖是因为其孤独无法在现实生活中得到排解。趣头条负责人在发布报告时表示,希望全社会都能关注老年人的身心健康,用更多时间陪伴家中的老人,别让APP陪老年人度过晚年。

而在两个月后的2020年7月,曹德旺又入选福布斯2020中国慈善榜,排名第19位,现金捐赠总额18,013万元。

1976年,曹德旺已经30岁了,他在老家一个持续亏损、濒临倒闭的玻璃厂当采购员,细心的他突然发现,水表玻璃市场潜力巨大。于是,他承包下玻璃厂,并立刻转变生产方向,专攻水表玻璃,凭借市场东风,发展顺风顺水,很快扭亏为盈,在那个年代一年的净利润就超过了20万。

早在2006年,中国老龄科研中心的调查数据显示,城市中49.8%的老人与子女分居,一年很少有机会亲近子女和孙辈。趣头条报告显示,老年人对儿童内容搜索量仅有40岁以上中年人10%左右。但老年人搜索与儿童相关的关键词与中年人一致,按热度排名分别是“苏菲亚公主”,其次为“熊出没”、“奥特曼”、挖掘机视频、儿歌、宝宝巴士。

(三)10万老人严重网络依赖,日均在线超10小时

作为一个追求内心和谐的人,曹德旺一面踏踏实实赚钱,一面乐善好施捐献,他做的一切都是遵从内心的,同时对社会也是有积极意义的,值得企业家学习。

偏爱情感、娱乐且有大把空闲时间的银发族成为了众多综艺节目争夺的目标人群。2019年1月,江苏卫视《新相亲大会》甫一上线就赢得了各大卫视综艺榜的榜首,而“月老”、“中国式父母PK”似乎是为中老年量身打造的。而根据报告,国内综艺节目按照老年人喜爱程度排名分别为:江苏卫视新相亲大会、爱情保卫战、BTV春妮的周末时光、BTV艺动生活、江苏卫视非诚勿扰。

福耀玻璃是一家有着强烈社会责任感和使命感的公司,为世界汽车工业当好配角,为世界贡献一片透明、有灵魂的玻璃,赢得了全球汽车厂商、用户、供应商、投资者的信赖;品牌是福耀玻璃最核心的竞争力。

报告以趣头条60岁及以上百万老年用户大数据为基础,男性用户占比48.21%,女性占比51.79%;51.12%用户分布在一二线城市,48.88%分布在三四五线城市。报告还调取了平台整体数据,对老年网络行为进行多维度研究分析。

曹德旺先生所说的“和谐”是什么呢?或许应该从他所信奉的佛教解读。曹德旺先生信仰佛教,书中提到曾经四次去石竹山问道佛门,在四十几岁的时候甚至动了出家的念头。佛教中的财富观认为世上的一切财富都是无常的,无论得来多么艰难,最后还是要散失,因此得来的财富应怎样散失才有意义,是佛教徒最为关注的。

(一) 80%老人每日打卡,一天5次打开APP

其实,海外开厂,只是中国企业的海外拓展而已。而早在1995年,曹德旺全家拿到了美国绿卡,2005年他意识到,福耀玻璃已经成为中国汽车玻璃的代名词,如果移民,中国将会损失一个重要的民族品牌。面对抉择,曹德旺直接将美国绿卡退掉,并对全家人提出了强制要求,“必须回国生活,谁不回国,就取消他的财产继承权”,早已功成名就的曹德旺还认为,赚钱是企业家的工作,回馈社会才是企业家的义务。

《万爱千恩》这样唱,“叫一声爸妈,能有人回答比啥都重要”。这句话既是说给身边的老人,也是说给家中的儿女,珍重亲情,陪伴老人当下的时光。

(二)“家庭”、“子女”为重中之重,最爱“新相亲大会”

2020年5月,曹德旺家族以171.5亿元财富位列《2020新财富500富人榜》第174位。

但数据的另一面是,进入60岁后,老年人的家庭子女事务参与度成指数下降。

1993年,福耀玻璃登陆A股,是中国第一家引入独立董事的公司,也是中国股市唯一一家现金分红是募集资金10多倍的上市公司。

这异于常人之处一定有其背后的原因,在曹德旺的自传《心若菩提》中,这些问题似乎都能找到答案。

以报告大数据中老年人日均活跃在线时长超过10小时的比例为0.19%推算,在全国超过10万老年人对手机APP产生了严重依赖。

反倾销胜诉第一人,为中国企业走向国际市场扫除障碍

曹德旺一生行善或许跟他早年经历的贫苦生活有一定关系。有句话说的是“你有的越多,你对的越少”,意为过多的物质占有会改变人的本质、影响人的行为,最后是人为物役,沦为物质的奴隶。少年贫困中的曹德旺,一定在心底种下了一颗种子,慢慢生长成了他自己的财富观。

根据马斯洛需求理论,人不仅有生理、安全、归属和爱的需要,也有被尊重和自我实现的需要,对于老年人,被需要是比被爱更高层次的心理需求。当老年人的个人价值不能在社会和家庭得到施展时,老年人容易陷入精神的空虚。

而除此之外呢?对于他的故事,我们好像知道得并不多。

不料刚踏出没几步,重重一击就迎面而来。2002年美国商务部裁定,十几家中国企业对美国有倾销行为,将会对这些企业进行严厉的反倾销调查,其中就包括福耀玻璃。当时的中国企业都不太熟悉国际规则,面对这个刻意刁难,大多数人只能忍气吞声,但是雷厉风行的曹德旺完全忍不了,他拍案而起,“行,跟你们干到底”。

2014年10月,福耀的美国工厂正式投产,这是中国企业对美国的最大投资项目,这次美国开厂的行为,遭到不少媒体的曲解,“曹德旺要跑路,福耀竟然成了美国企业。”

老年人需要在日常生活中构建自己晚年精神上的安乐,网络可窥一二。在趣头条《2020老年人互联网生活报告》中,一串数据显示老年人在退出社会职业角色后,他们关注的信息从社会回归到家庭、个人生活。

企业的高效率源于员工的高效率,员工的高效率源于企业管理上的将心比心。

这次意义非凡的胜利,堪称是国际广告,不仅让福耀玻璃顺利打进美国市场,欧洲、日本澳洲的市场份额也是水涨船高,曹德旺终于实现了从中国走向世界的雄心壮志。

老人们从凌晨5:00规模化网络上线,到晚上9:00-11:00下线,在这个期间,有的老人登录十几次APP,有的登录两三次,而根据趣头条《报告》,平均每个老年用户一天登录5次APP,高于其他不同年龄段的用户。

但大多社会心理研究机构并没有将“老年网瘾”作为一项课题,因为老年人拥有较强的自我认知和控制能力,他们长时间活跃在网络背后的根本症结是,老年人的孤独无法在现实生活中得到有效排解,因而产生了对单一网络工具的过度依赖。

曹德旺是中国企业家中的 “另类”。30多年来,他专心在汽车玻璃一个领域,没有做过房地产、金融、互联网,没有做过股票二级市场投资。临近退休,也没有用自己庞大的资金,以及修炼成精的眼光和判断力去做眼下最热门的PE,为自己的百亿身价继续添砖加瓦。

在趣头条《2020老年人互联网生活报告》中,出乎意料的是,在100万老年人用户中,有1900人在趣头条单个APP上在线活跃时间超过10个小时,4000人在线活跃时间超过8个小时,而日均活跃时间超过6个小时的老人超过1.2万人。

作为个人捐款超过100亿元之巨的慈善家,在《心若菩提》这本几十万字的书里,只用了几十字的篇幅提及。曹德旺曾在一次采访中这样说,“公益的目的不是做慈善,真正目的是培养一个人的意境、思想境界,因为通过做这些事情,求的是社会的稳定与和谐。过程中,做公益只是手段,不是目的。只有达到和谐,人与人的友好相处,大家一起才开心,这才是最终目的。”

实际上,员工大多是寻求稳定的,因为稳定符合人性和他们的利益,之所以变动,基本上员工在你这里看不到希望,或者呆在你这里不放心,不舒服。

在趣头条报告中,有一个很有意思的现象,在中国的大江南北,老人都喜欢一首歌叫《万爱千恩》,这是他们搜索最多的歌曲。

这个数据透露,当前社会存在一批极重度网络依赖的老人,他们每天除了基本生活之外的时间都消耗在移动互联网上,甚至只是不断打开和使用一个APP。

在趣头条《老年人互联网生活报告》中,小视频是在图文和金币互动之外老年人使用的第三大内容产品。60岁以上的老年用户更爱正能量、社会秩序、家庭伦理的内容,“爱”、“奶奶”、“媳妇”、“老公”、“孕妇”等关键词的小视频往往成为他们的偏爱。

用曹德旺的话说,“我不做房地产、不开矿、不做娱乐业,我做的是制造业。我每年为国家创造了大量的外汇,而且缴纳了高额的税收。在这种情况下,我很自豪自己能够赚那么多钱(一年利税数十亿)。我所赚的钱,没有走私、没有逃税、没有官商勾结、没有坑蒙拐骗。”

内心的笃定,使得福耀玻璃无论是在玻璃制造技术,还是内控管理等方面,均走在世界的前列。

他花费1亿多元,聘请美国著名的律师团,一纸诉状把美国商务部告上法庭。在此期间,他不断对公司所有人强调,这一仗,不仅关系到美国市场,更对福耀走向国际市场至关重要,不管花多少钱,一定要把这个官司打到底。

老年人相比于年轻人对网络互动激励更敏感和偏爱,趣头条报告显示,60岁以上老年人日均领取2732枚金币,高于40-60岁用户领取的2142枚,而20-40岁用户对金币的反应较弱,只能领取2023枚。

趣头条《老年人互联网生活报告》显示,60岁以上的老年用户日均使用时长达到64.8分钟,比40岁以上的用户多16.2分钟,也高于用户平均水平。看来,银发冲浪族在移动互联网上投入的时间已不输于年轻人,并形成固定网络生活轨迹。

退休后,李娟(化名)每天的日子都是一样的。早上出门陪老伴去街上吃早餐,回家时顺便买菜。到家后,做饭、做家务,其余时间大都是在手机上刷资讯和小视频,毕竟这是最快捷和低成本打发时间的方式。

这场旷日持久的大战,一打就是四年多,不惜成本,不懈坚持,福耀玻璃最终大获全胜。消息一出,整个国家沸腾了,这是中国加入世贸组织后第一个打赢倾销调查官司的中国企业。

2001年底,中国加入世贸组织,曹德旺紧抓机遇,立刻迈着大步,走向世界。

1987年,曹德旺联合11个股东成立了大名鼎鼎的福耀玻璃集团。至此,外企漫天要价的历史一去不复返,居安思危的他为了保持技术优势,不断砸重金、买设备、搞研发,技术领先的福耀玻璃一路勇往直前,发展速度惊人。

多年来,曹德旺一手赚钱聚财,另一手却在散财布施。

一手赚钱聚财,一手散财布施

如同那些沉迷于游戏的年轻人一样,对于老年人,网络不仅可以打发时间,也是可以获得价值补偿的地方。

不然的话,员工凭什么信你呢?